A forma mais rápida e simples de alterar o seu endereço de e-mail ou número de telefone é através de uma das nossas apps.
Por favor note que, se precisar de corrigir dados pessoais, como a grafia do seu nome ou a sua data de nascimento, terá de entrar em contacto connosco.
Clientes que utilizam a app Zego Sense
Primeiro, certifique-se de que tem instalada no seu telemóvel a versão mais recente da app Zego Sense. Depois, siga estes passos simples:
Abra a app Zego Sense.
Toque em ‘More’ no fundo do ecrã.
Selecione ‘Personal details’ na lista apresentada.
Toque em ‘Edit details’.
Introduza o seu novo endereço de e-mail e/ou número de telefone e toque em ‘Save updates’.
Receberá um e-mail nosso para verificar os dados introduzidos. Siga as instruções nesse e-mail para concluir a atualização dos seus dados pessoais.
E é tudo! Simples.
Clientes que utilizam a app Zego Delivery
Primeiro, certifique-se de que tem instalada no seu telemóvel a versão mais recente da app Zego Delivery. Depois, siga estes passos simples:
Abra a app Zego Delivery.
Toque na opção ‘You’ no fundo do ecrã.
Selecione ‘Personal details’ na lista apresentada.
Desça até ao fundo da página e toque em ‘Update personal details’.
Introduza o seu novo endereço de e-mail e/ou número de telefone e toque em ‘Update’.
Receberá um e-mail nosso para verificar os dados introduzidos. Siga as instruções nesse e-mail para concluir a atualização dos seus dados pessoais.
Simples!
Veja o nosso vídeo de instruções abaixo para mais ajuda:
Não consigo alterar o meu endereço de e-mail na app Zego Delivery. O que devo fazer?
Se não conseguir alterar o seu e-mail, isto deve-se normalmente ao facto de a sua conta não estar verificada.
Quando cria uma nova conta Zego, enviamos-lhe um e-mail de verificação (como pode ver aqui). Procure este e-mail na sua caixa de correio e toque no botão ‘Verify Email’.
Depois de verificar a sua conta, poderá atualizar o endereço de e-mail na app Zego Delivery.
Se não encontrar esse e-mail, terá de entrar em contacto connosco para concluirmos o processo de verificação.