Antes de começar
Sugerimos que tenha à mão os seguintes documentos e informações, pois poderá precisar deles durante a simulação do seu orçamento:
A sua carta de condução
A sua licença de Private Hire
O seu certificado de registo V5C (se não souber quando comprou o veículo)
Detalhes de quaisquer sinistros nos últimos 3 anos (com ou sem culpa), incluindo a data e o valor do sinistro (ou seja, o montante reclamado)
A data em que se mudou para o Reino Unido (se aplicável)
Iniciar a cotação
1. Primeiro, deve começar por obter uma simulação no nosso site. Clique em ‘Get a quote’ no canto superior direito de qualquer página e selecione ‘Private hire insurance’ ou clique aqui para começar.
2. De seguida, verá uma lista de critérios que deve cumprir para ser elegível para a nossa cobertura. Se cumprir os critérios no ecrã, toque em ‘I agree’. Por favor note que poderão aplicar-se outros critérios adicionais.
Entering your details
3. Selecione o parceiro de trabalho (work provider) com quem colabora, a partir da lista apresentada no ecrã. Se não trabalhar com Uber, Bolt, Free Now ou Ola, selecione ‘I work with a different work provider’ e introduza o nome da empresa com a qual trabalha.
Para continuar, deverá marcar a caixa para confirmar que está ciente de que partilharemos informações com o seu parceiro de trabalho e tocar em ‘I agree’.
Se trabalha com a Uber
Se selecionar Uber, ser-lhe-á dada a opção de ligar a sua conta Uber. Ligar a sua conta neste momento dar-lhe-á um desconto adicional até 25% no preço da sua cobertura!
Se desejar ligar a sua conta, toque em ‘Connect my Uber account’. Será direcionado para o portal da Uber, onde deverá iniciar sessão e seguir as instruções no ecrã. Após concluir o processo, ser-lhe-á apresentada uma lista das informações que a Uber partilhará connosco. Se estiver de acordo, toque em ‘Allow’; caso contrário, selecione ‘No, Thanks’.
4. Insira o número de matrícula do seu veículo no ecrã seguinte e clique em ‘Find Vehicle’. Mostraremos os detalhes do veículo para confirmação. Se estiverem corretos, toque em ‘Continue’.
Se o número de matrícula estiver incorreto ou o veículo errado for exibido, toque em ‘Change Vehicle’ e introduza o número correto.
Por favor note que o número de matrícula deve estar registado no DVLA.
5. Continue adicionando os detalhes do veículo, incluindo quando comprou o veículo. Precisamos de saber o mês e o ano de compra.
6. Em seguida, introduza os seus dados pessoais e as informações da sua carta de condução.
Se tiver uma carta do Reino Unido, introduza o número da carta de condução, que aparece na frente do documento (exemplo: SMITH806704SI9NE). Parte do número será preenchido automaticamente.
Se tiver uma carta da UE, precisará de carregar uma imagem da carta de condução. É importante que os quatro cantos estejam visíveis e que o texto esteja legível.
No final da página, pode escolher se deseja receber notícias sobre produtos e serviços da Zego. Se quiser rever o nosso Aviso de Privacidade, toque na ligação apresentada.
Também terá de confirmar que os detalhes estão corretos e que autoriza a Zego a realizar verificações de sinistros e de histórico de condução. Esta condição é necessária para prosseguir com a sua cotação. Para ler o nosso Fair Obtaining Notice, toque no link no ecrã.
7. Em seguida, indique se fez algum sinistro nos últimos 3 anos. Toque em ‘Yes’ tanto para sinistros com culpa como para sem culpa.
Se tiver feito algum sinistro, terá de adicionar os respetivos detalhes. Embora o valor do sinistro possa ser aproximado, é recomendável que tente ser o mais preciso possível.
Se precisar de adicionar mais do que um sinistro, toque em ‘Add another claim’ e repita o processo.
8. No ecrã seguinte, terá de nos indicar quantos anos de Desconto por Ausência de Sinistros (NCD) possui. Se tiver 1 ano ou mais, terá de nos enviar prova do seu NCD nos primeiros 14 dias da sua apólice. Para mais informações sobre como nos enviar o seu NCD, pode utilizar este guia.
9. Em seguida, deverá adicionar:
a data em que a sua licença de aluguer privado (private hire) foi emitida pela primeira vez,
o distrito emissor, e
há quanto tempo vive no Reino Unido.
Se não viveu no Reino Unido desde o nascimento, deverá introduzir o mês e o ano em que se mudou.
10. Nesta etapa, deverá selecionar se pretende uma apólice de 30 dias ou uma apólice anual.
As apólices de 30 dias são pagas numa única transação com cartão de crédito ou débito.
As apólices anuais podem ser pagas numa única vez ou em mensalidades através de débito direto, sujeitas a verificação de crédito.
11. Finalmente, introduza a data em que gostaria que a sua cobertura começasse e toque em 'Continue'. Aqui, forneceremos um breve resumo. Se quiser alterar a data de início da cobertura, toque em 'Edit'. Quando estiver pronto, toque em 'Continue'
Verificação da sua elegibilidade
Depois de lhe fornecermos o seu resumo, verificaremos se é elegível para um orçamento. Se não for elegível para cobertura, informá-lo-emos aqui.
Se não pudermos oferecer-lhe cobertura, infelizmente não será possível alterar essa decisão. No entanto, se as suas circunstâncias mudarem no futuro, teremos todo o gosto em reavaliar, basta tentar obter novamente uma simulação connosco!
Escolher a sua apólice
12. Se for elegível para cobertura, ser-lhe-ão apresentadas as opções de cobertura anual abrangente. Todos os preços apresentados incluem uma taxa de apólice (detalhada aqui nas nossas taxas e encargos).
Poderá escolher entre cobertura para Terceiros (Third Party Only) e Cobertura Total (Fully Comprehensive). Verá também um resumo do que está incluído no seu seguro.
Selecione a opção que prefere e clique em 'Continue'.
O que é o Zego Sense?
O Zego Sense é o nosso seguro baseado em aplicação para bons condutores. Ao contrário das apólices normais, o Zego Sense é calculado com base na forma como conduz.
A nossa aplicação funciona como uma caixa telemática, mas sem precisar de instalar nada no seu veículo! A aplicação Sense fornece-lhe uma classificação da condução ao medir a sua condução ao longo do tempo. Quanto mais alta for a sua classificação, mais poderá poupar na renovação.
Depois de comprar uma apólice Sense, iremos guiá-lo durante a configuração. Tudo o que precisa de fazer é transferir a nossa aplicação e ativar as permissões no seu telemóvel.
Pontos importantes a relembrar:
Mantenha a aplicação ativa: deve manter a aplicação Sense instalada e com as permissões ativas em todos os momentos.
Mantenha uma boa classificação da condução: conduza de forma responsável para evitar que a sua classificação desça demasiado. Se a sua classificação descer abaixo de 75 e não melhorar apesar dos nossos avisos, a sua apólice poderá ser cancelada.
Utilize os nossos guias de ajuda Sense para obter mais informações úteis.
13. De seguida, ser-lhe-ão apresentadas algumas opções de cobertura adicional:
Proteção de NCD: se tiver 3 ou mais anos de NCD, poderá adicionar esta opção à sua apólice.
Responsabilidade Civil Pública (Public Liability) de £10m: Upgrade do limite padrão da sua apólice de £5m.
Assistência em Estrada (Breakdown cover): inclui assistência em estrada, reboque e cobertura em casa fornecida pela Bastion.
Cobertura de Veículo de Substituição: garante um veículo de substituição se fizer um sinistro.
Toque em 'Add' junto da opção que pretende adicionar à sua apólice. Pode removê-la novamente tocando em 'Remove'.
14. No ecrã seguinte, verá 4 secções expansíveis: Policy Summary, Cancellation & Renewals Policy, Demands and Needs e Terms of Business. Estas contêm todos os pontos importantes relacionados com a sua apólice.
IMPORTANTE: deve expandir cada secção e ler todos os pontos com atenção.
Depois de os ler, terá de confirmar que compreende os requisitos da aplicação Zego Sense para continuar para as opções de pagamento.
Pagamento da sua apólice
15. Ser-lhe-ão apresentadas 2 opções de pagamento: um pagamento único antecipado ou prestações mensais. Escolha a opção que preferir e clique em 'Continue'.
Se tiver um código de desconto ou promoção, poderá adicioná-lo aqui. O valor do pagamento será ajustado após a aplicação de um código válido.
Se optar por pagar num único pagamento
Introduza os dados do seu cartão de crédito ou débito e selecione a caixa no ecrã. Depois de tocar em 'Pay now', verá um ecrã de confirmação a indicar que o pagamento foi efetuado.
Se optar por pagar em prestações mensais
Forneceremos um resumo completo dos pagamentos, incluindo as datas de vencimento e os juros aplicáveis.
Terá de pagar um depósito e a taxa da apólice antecipadamente, seguidos de 11 pagamentos mensais. Para as prestações mensais, celebrará um acordo de crédito com a Premium Credit Limited (PCL).
Primeiro, introduza os dados do seu cartão de crédito ou débito para o pagamento inicial. Leia os avisos importantes sobre a PCL e selecione a caixa no ecrã. Depois de tocar em 'Pay now', terá de introduzir os seus dados bancários para configurar um débito direto.
Finalmente, ser-lhe-á fornecido um resumo financeiro e, depois de tocar em 'Submit', verá um ecrã de confirmação a indicar que o pagamento foi efetuado.
Transferir a aplicação Sense
16. A sua apólice está agora ativa e a sua cobertura começará na data de início escolhida. A última coisa que precisa de fazer é transferir a aplicação Zego Sense.
Clique na ligação apresentada no ecrã para aceder à loja de aplicações e instalar a aplicação no seu telemóvel. Para ajuda e suporte com a transferência da aplicação Sense e a ativação das permissões, utilize este guia.