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Resolução de problemas da aplicação Zego Sense – Como ativar permissões (Android)

Este artigo é um guia passo a passo para o ajudar a ativar as permissões necessárias para que a aplicação Zego Sense funcione corretamente.

Atualizado há mais de 2 semanas

Para utilizar a Zego Sense, precisa de ativar três permissões: Acesso em segundo plano, Localização e Atividade física. Estas definições ajudam-nos a analisar a forma como conduz, manter a aplicação ativa em segundo plano enquanto está na estrada e atribuir-lhe uma classificação da condução precisa.

Se procura um guia rápido para encontrar estas definições e saber como ativá-las, siga os passos abaixo – incluímos capturas de ecrã para que seja ainda mais fácil!

Acesso em segundo plano

Como ativar o Acesso em segundo plano nas definições do seu telemóvel

  1. Abra a aplicação Zego Sense nas definições do seu telemóvel. Em seguida, selecione ‘App info’.

  2. Desative a opção ‘Remove permissions if app is unused’.

  3. Toque no botão ‘Battery’ na secção de utilização (Usage) e confirme que está definido como Sem restrições (Unrestricted) – isto permite que a Zego Sense utilize a bateria do seu telemóvel sem limitações.

Localização

Como ativar a Localização nas definições do seu telemóvel

  1. Abra a aplicação Zego Sense nas definições do seu telemóvel. Em seguida, selecione ‘App permissions’.

  2. Toque no botão ‘Location’ (para a Zego Sense monitorizar os seus dados de localização, esta permissão deve estar definida como ‘Allow all the time’. Se não estiver, siga o passo seguinte).

  3. Selecione ‘Allow all the time’ e ative ‘Use precise Location’. Isto permite-nos utilizar a sua localização exata e atribuir-lhe uma classificação da condução mais precisa.

Atividade física

Como ativar a Atividade física nas definições do seu telemóvel

  1. Abra a aplicação Zego Sense nas definições do seu telemóvel. Em seguida, selecione ‘App permissions’.

  2. Toque no botão ‘Physical activity’ (para a Zego Sense monitorizar os seus dados de movimento, esta permissão deve estar definida como ‘Allow’. Se não estiver, siga o passo seguinte).

  3. Selecione ‘Allow’. Isto permite-nos aceder aos sensores de movimento do seu telemóvel.

Seguindo estes passos, terá ativado com sucesso a sua aplicação Zego Sense. Continue a conduzir para desbloquear a sua classificação da condução e muito mais!

Se ainda tiver dificuldades com as permissões, contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do Live Chat ou por email.

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