Para usar a Zego Sense, deve ativar três permissões no seu iPhone: Atualização em segundo plano (Background App Refresh), Localização, Movimento e fitness (Motion & Fitness). Estas definições ajudam-nos a perceber como conduz, manter a app a funcionar em segundo plano enquanto está na estrada e fornecer-lhe uma classificação da condução mais precisa.
Se procura um guia rápido sobre onde encontrar estas definições e como ativá-las, siga simplesmente os passos abaixo. Se alguma das opções estiver desativada (a cinzento), não se preocupe — geralmente é possível corrigir com alguns passos adicionais. Incluímos instruções para cada caso.
Atualização em segundo plano (Background App Refresh)
Como ativar a Atualização em segundo plano nas definições do iPhone
Abra as definições do seu iPhone e procure a app Zego Sense.
Ative a opção “Atualização em segundo plano”.
Está com dificuldades em ativar a Atualização em segundo plano?
Se estiver com dificuldades em ativar a Atualização em segundo plano e a opção estiver desativada (a cinzento) nas definições da app Zego Sense, como mostra esta imagem, siga os passos abaixo e mostramos-lhe como ativá-la.
Nas definições do seu iPhone, toque no botão “Geral” para aceder à lista de opções.
De seguida, selecione “Atualização em segundo plano” na lista de definições.
Toque no botão “Atualização em segundo plano” no topo da página seguinte (estará definido como “Desativado”).
Selecione “Wi-Fi e Dados Móveis”. Isto permite que o seu telemóvel mantenha a app Zego Sense a funcionar em segundo plano enquanto está na estrada.
Volte às definições da app Zego Sense e confirme que a opção Atualização em segundo plano também está ativada aí (como mostra a imagem abaixo).
Localização
Como ativar a Localização nas definições do iPhone
Primeiro, abra a app Zego Sense nas definições do seu iPhone.
De seguida, toque na opção “Localização” (para que a Zego Sense possa monitorizar os seus dados de localização, esta definição deve estar configurada como “Sempre”. Se não estiver, siga o próximo passo).
Selecione “Sempre” e ative a opção “Localização precisa”. Isto permite-nos utilizar a sua localização exata e fornecer-lhe uma classificação da condução mais precisa.
Ainda com dificuldades em ativar a Localização?
Se estiver com dificuldades em ativar a Localização e a opção aparecer desativada (a cinzento) nas definições da app Zego Sense, como mostra esta imagem, siga estes passos e mostramos-lhe como ativá-la.
Nas definições do seu iPhone, toque em “Privacidade e Segurança” para aceder à lista de opções.
De seguida, selecione “Serviços de Localização” no topo do ecrã a partir da lista de opções (esta opção estará definida como “Desativado”).
Toque em “Serviços de Localização” para os ativar.
Volte às definições da app Zego Sense e certifique-se de que a Localização está ativada aí também.
Certifique-se de que seleciona “Sempre” e ativa a opção “Localização precisa”. Isto permite-nos utilizar a sua localização exata e fornecer-lhe uma classificação da condução mais precisa.
Movimento e fitness (Motion & Fitness)
Como ativar Movimento e Fitness nas definições do iPhone
Primeiro, abra a app Zego Sense nas definições do seu iPhone.
Ative a opção “Movimento e Fitness”.
Ainda com dificuldades em ativar a opção Movimento e Fitness?
Se estiver com dificuldades em ativar a opção Movimento e Fitness e esta aparecer desativada (a cinzento) nas definições da app Zego Sense, como mostra esta imagem, siga estes passos e mostramos-lhe como ativá-la.
Nas definições do seu iPhone, toque em “Privacidade e Segurança” para aceder à lista de opções.
De seguida, selecione “Movimento e Fitness” na lista de opções.
Toque em “Monitorização de Fitness” para o ativar.
Volte às definições da app Zego Sense e certifique-se de que a opção Movimento e Fitness está ativada aí também.
Ao seguir estes passos, terá ativado com sucesso a app Zego Sense. Continue a conduzir para desbloquear a sua classificação da condução e muito mais!
Se ainda estiver com dificuldades em ativar as permissões, entre em contacto com a nossa Equipa de Apoio ao Cliente através do chat ao vivo ou por email — teremos todo o gosto em ajudar.