Estamos a atualizar a forma como funciona o carregamento automático para o seguro flexível pay-as-you-go para entregas. Estas alterações foram pensadas para manter a sua cobertura ativa – para que se possa concentrar na estrada e não no saldo da sua conta.
Haverá um período de transição entre 20/08/2025 e 09/09/2025. Durante este período:
Clientes que subscrevam a partir de 20/08/2025 (inclusive) terão estas condições aplicadas desde o início da sua apólice.
Clientes que subscreveram antes de 20/08/2025 verão estas alterações entrar em vigor a partir de 09/09/2025.
O que vai mudar?
Top-Up Automático
O uso do top-up automático será obrigatório – atualmente já está ativo na sua conta.
Montantes de recarga
O seu saldo será recarregado automaticamente quando descer abaixo de:
£10 para condutores de carro
£10 para condutores de scooter
Os montantes mínimos de recarga serão:
£20 para condutores de carro
£10 para condutores de scooter
Pode recarregar mais cedo ou com um valor superior, se desejar.
Vamos gerir o top-up automático através da Continuous Payment Authority (CPA), que se encontra explicada nos termos atualizados e permite uma cobrança recorrente do seu cartão. Conceder-nos autorização da CPA é opcional, mas também necessário para manter a sua conta ativa.
Conexão com os parceiros de trabalho
Atualizámos também os nossos termos para exigir uma ligação ativa ao seu parceiro de trabalho atual (como Uber Eats ou Deliveroo), de modo a recebermos os dados dos seus turnos. Sem esses dados, não podemos manter o seu seguro ativo.
Por que o fazemos
Falhas nas recargas podem provocar interrupções na cobertura, sobretudo a meio de um turno. Esta pequena alteração significa menos tarefas administrativas e mais tranquilidade para si – a sua conta estará pronta quando precisar.
Se tiver alguma questão, consulte os nossos Termos & Condições atualizados ou inicie um Live Chat connosco.