Este guia é destinado a clientes que utilizam a aplicação Zego Sense. Se utiliza a aplicação Zego Delivery, por favor use este guia.
Importante: Ao alterar o seu veículo, será aplicada uma taxa administrativa de £25. Pode consultar os detalhes sobre as nossas taxas aqui.
Apólices de 30 dias ou anuais pagas de uma vez só
Primeiro, certifique-se de que tem instalada a versão mais recente da aplicação Zego Sense no seu telemóvel. Depois, siga os passos abaixo:
Abra a aplicação Zego Sense.
Clique na opção "Policies" no fundo do ecrã.
Toque em "Policy details" na apólice que pretende alterar.
Deslize até à secção "Your vehicle" e toque em "Edit vehicle".
Confirme que o novo veículo não foi modificado.
Insira o novo número de matrícula e toque em "Find vehicle".
Siga as instruções no ecrã e introduza toda a informação solicitada.
Após inserir todos os dados, toque em "Edit vehicle" para fazer alterações adicionais e/ou em "Continue" quando estiver satisfeito.
Na página seguinte, verá o preço do seguro original e o novo preço.
Quaisquer reduções do prémio serão reembolsadas para o mesmo cartão utilizado no último pagamento.
Se houver um aumento do prémio, terá que fazer este pagamento de uma só vez. Será feita uma cobrança única no mesmo cartão usado no pagamento inicial, a menos que altere o cartão padrão da sua conta antes de atualizar os dados do veículo.
Quando estiver pronto, toque em "Pay & Continue" e os dados do seu veículo serão atualizados com sucesso!
Apólices anuais pagas em prestações
Primeiro, certifique-se de que tem instalada a versão mais recente da aplicação Zego Sense no seu telemóvel. Depois, siga os passos abaixo:
Abra a aplicação Zego Sense.
Clique na opção "Policies" no fundo do ecrã.
Toque em "Policy details" na apólice que pretende alterar.
Deslize até à secção "Your vehicle" e toque em "Edit vehicle".
Confirme que o novo veículo não foi modificado.
Insira o novo número de matrícula e toque em "Find vehicle".
Siga as instruções no ecrã e introduza toda a informação solicitada.
Após inserir todos os dados, toque em "Edit vehicle" para fazer alterações adicionais e/ou em "Continue" quando estiver satisfeito.
Se houver um aumento do prémio, verá o saldo restante a pagar, que será repartido de forma igual pelas suas prestações mensais futuras. Toque em "Continue" quando estiver satisfeito.
*Se já tiver pago todas as prestações mensais e o prémio aumentar, terá de fazer um pagamento único para cobrir o restante do seguro.
Se houver redução do prémio, verá o valor que temos de lhe devolver. Esse valor será deduzido do saldo restante, ajustando portanto os novos pagamentos mensais. Pressione "Refund & Continue" quando estiver satisfeito.
*Se já tiver pago todas as prestações mensais e o prémio diminuir, faremos um reembolso único para o cartão usado no último pagamento.
Se não houver alterações no valor, basta tocar em "Continue".
E pronto! Os dados do seu veículo serão atualizados com sucesso!