Assim que o seu sinistro for resolvido ou as reparações estiverem concluídas, teremos de finalizar quaisquer faturas pendentes do nosso lado.
Se o seu sinistro tiver sido considerado com culpa, ou se não existir outra parte da qual possamos recuperar os custos, encerraremos o processo após concluir todos os procedimentos.
Se o seu sinistro tiver sido considerado sem culpa e existir outra parte da qual possamos recuperar os custos, enviaremos o nosso montante pago (a fatura) para a seguradora da parte responsável. O prazo para esta recuperação varia consoante a resposta da outra seguradora. Se esta não responder ou contestar a culpa, poderemos ter de recorrer a um advogado para auxiliar no processo de recuperação.
Manteremos o(a) segurado(a) informado(a) sobre o progresso da recuperação e avisaremos caso sejam necessários passos adicionais.