Se tiver estado envolvido num acidente e tiver sido feita uma participação de sinistro, mas ainda não tivermos conseguido recuperar os nossos custos, perderá o seu Desconto por Ausência de Sinistros (NCD) (mesmo que não tenha sido o culpado). O mesmo se aplica se não conseguirmos recuperar quaisquer pagamentos das outras partes envolvidas no acidente.
Para quaisquer sinistros em que tenhamos recuperado totalmente os nossos custos, o seu NCD não será afetado.
Se tiver uma cobertura contra todos os riscos (comprehensive cover), poderá fazer uma participação por danos em vidro ou para-brisas em cada período de seguro de 12 meses, sem que isso afete o seu NCD, desde que utilize um reparador aprovado.