Para além da Just Eat e da Deliveroo, pode seguir este processo para ligar todos os outros parceiros de trabalho, incluindo Stuart, Ryde e Vromo, exceto a Uber Eats. Para ligar à Uber Eats, siga este processo específico.
Para ligar a sua conta Zego a um parceiro de trabalho, basta seguir estes passos simples:
1. Abra a app Zego Delivery.
2. Toque em ‘You’ na parte inferior do ecrã.
3. Selecione ‘Work Providers’
4. Toque em ‘Add work provider’.
5. Escolha o parceiro de trabalho que pretende adicionar.
6. Clique em ‘Accept terms and conditions’.
7. Quando estiver pronto para continuar, toque em ‘Agree’.
8. Se estiver a ligar à Just Eat ou à Deliveroo, confirme que o e-mail apresentado é o mesmo que usa na conta deles (isto é muito importante).
9. Se o e-mail não estiver correto, atualize-o agora para corresponder ao endereço que usa no seu parceiro de trabalho.
10. Quando tudo estiver correto, toque em ‘Add’.
11. Vamos tentar ligar a sua conta ao seu parceiro de trabalho. O processo pode demorar até 30 minutos, por isso pode fechar a app e voltar a verificar mais tarde.
12. Assim que a ligação for feita com sucesso, o estado da sua conta passará a mostrar ‘Account linked’. A partir de agora, à medida que concluir turnos com o seu parceiro de trabalho, começará também a ver o número de turnos atualizado na sua conta Zego.
13. Se houver algum problema ao ligar ao seu parceiro de trabalho, o estado da sua conta mostrará ‘Account not linked’. Nesse caso, verifique primeiro com o parceiro de trabalho se a sua conta está ativa.
Se a sua conta estiver ativa, estiver a fazer turnos através dela e o e-mail usado estiver correto, tente voltar a ligar com a conta certa. Se mesmo assim não resultar, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente.
Não se esqueça…
Só podemos fornecer a sua Letter of Enrolment depois de ter ligado com sucesso ao seu novo parceiro de trabalho.
Se estiver ligado a um parceiro, mas não fizer nenhum turno com ele durante 30 dias ou mais, será removido da sua conta Zego. Para voltar a fazer turnos, terá de se ligar novamente e descarregar uma nova cópia da sua Letter of Enrolment.